Sichere & komfortable Zahlungsmethoden
Bei Fahrrad Punkt stehen Sicherheit, Komfort und Transparenz an erster Stelle. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Zahlung. Dafür setzen wir auf bewährte Zahlungsmethoden, höchste Datenschutzstandards und eine schnelle Rechnungsstellung
1. Unsere Zahlungsmethoden im Überblick
| Zahlungsmethode | Beschreibung |
|---|---|
| Kreditkarte | VISA, MasterCard, American Express |
| PayPal | Schnell und sicher mit PayPal-Käuferschutz |
| Banküberweisung / Vorkasse | Zahlung vor Versand der Ware |
| Ratenzahlung / Finanzierung | Bonitätsabhängig über Partnerbanken |
| Kauf auf Rechnung | Nur nach positiver Bonitätsprüfung |
| Geschenkgutscheine | Digitale Gutscheine, sofort nach Zahlung per E-Mail |
2. Rechnung und Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie automatisch eine detaillierte Rechnung per E-Mail. Diese enthält folgende Informationen:
| Rechnungsinhalt |
|---|
| Bestellübersicht |
| Versandkosten |
| Eventuelle Rabatte |
| Gesetzliche Mehrwertsteuer |
Downloadprodukte und digitale Gutscheine werden unmittelbar nach Zahlungseingang bereitgestellt.
3. Versandkostenübersicht
| Bestellwert | Versand Deutschland | Versand Europa | Internationaler Versand |
|---|---|---|---|
| 0 € – 49,99 € | 4,99 € | 15,00 € | 30,00 € |
| 50 € – 99,99 € | 2,99 € | 12,00 € | 25,00 € |
| Ab 100 € | Kostenfrei | 10,00 € | 20,00 € |
| Ratenzahlung | individuell | individuell | individuell |
Downloadartikel sind versandkostenfrei.
Gutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail versendet.
4. Datenschutz und Sicherheit
- Wir speichern keine sensiblen Zahlungs- oder Bankdaten auf unseren Servern.
Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt und erfüllen höchste Sicherheitsstandards wie SSL-Verschlüsselung und 3D Secure. - Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung verwendet und nicht zu Werbezwecken weitergegeben.
5. Besondere Zahlungsbedingungen
Bei Sonderaktionen, Vorbestellungen, Leasingangeboten oder Promotionen können abweichende Zahlungsbedingungen gelten. Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Hinweise auf der Produktseite oder im Checkout.
6. Lieferung und Versand
Versanddetails |
|---|
| Versand mit DHL an Werktagen |
| Pakete bis 31,5 kg und max. 300 cm Gurtmaß |
| Lieferzeit für Lagerware: in der Regel 2 Werktage |
| Versand bei Vorkasse nach Zahlungseingang |
| Mehrere Pakete können zu 1–2 Tagen Verzögerung führen |
| Sonderkosten bei Sperrgut, Spedition oder Auslandsversand |
Zölle und Einfuhrabgaben im Zielland sind vom Käufer zu tragen.
7. Lieferung an DHL-Packstation
Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie im Bestellprozess folgende Daten im Feld „Bestellhinweise“ an:
| Erforderliche Angaben |
|---|
| Postnummer |
| Packstationsnummer |
| Postleitzahl und Ort |
Große oder sperrige Produkte sind von der Lieferung an Packstationen ausgeschlossen.
8. Finanzierung – flexibel zum Wunschfahrrad
- Mit unseren flexiblen Finanzierungsangeboten können Sie Ihr Wunschfahrrad bequem in monatlichen Raten bezahlen. Die Laufzeit und Höhe der Raten richten sich nach dem gewählten Angebot und Ihrer Bonität.
Weitere Informationen finden Sie im Bereich Finanzierung auf unserer Website.
9. Transportschäden und Rücksendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Erhalt im Beisein des Zustellers.
Bei sichtbaren Schäden:
| Vorgehen bei Transportschäden |
|---|
| Schaden vom Zusteller bestätigen lassen |
| Schaden umgehend melden an info@fahrradpunkt.com |
Informationen zu Rücksendungen finden Sie im Bereich Widerruf und Rückgabe.
Fragen? Wir sind für Sie da
Fahrrad Punkt Kundenservice
E-Mail: kontakt@fahrradpunkt.com
Adresse: Im Schellenkönig 62, 70184 Stuttgart
Telefon: +49 (155) 113-01586
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