Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.
Die Fahrrad Punkt GmbH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen (insbesondere BDSG und TTDSG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber,
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden
An wen Daten weitergegeben werden
Wie lange Ihre Daten gespeichert werden
Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
Welche Rechte Ihnen zustehen
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Fahrrad Punkt GmbH
Im Schellenkönig 62
70184 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 (155) 113-01586
E-Mail: kontakt@fahrradpunkt.com
Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Datenverarbeitung im Überblick
2.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten sowie Bestell- und Vertragsinformationen.
2.2 Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung
Im Rahmen Ihrer Bestellung oder Kontaktaufnahme verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestell- und Vertragsdaten
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um
Ihre Bestellung abzuwickeln
den Versand zu organisieren
Rückfragen zu beantworten
Auftragsbestätigungen und Versandinformationen zu übermitteln
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an notwendige Dienstleister, wie Zahlungsanbieter, Banken oder Versanddienstleister (z. B. DHL).
Speicherdauer:
Vertragsdaten: bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungsfristen
Handels- und steuerrechtliche Daten: bis zu 10 Jahre gemäß §§ 257 HGB, 147 AO
Vorvertragliche Anfragen ohne Vertragsabschluss: maximal 12 Monate
3. Cookies
3.1 Allgemeine Informationen zu Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website funktionsfähig zu machen, das Nutzungserlebnis zu verbessern sowie statistische Auswertungen und Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.
Wir verwenden Cookies zu folgenden Zwecken:
Sicherstellung grundlegender Website-Funktionen
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Analyse der Webseitennutzung
Personalisierung von Inhalten und Werbung
3.2 Cookie-Einwilligung und Verwaltung
Beim ersten Besuch unserer Website oder nach dem Löschen Ihrer Browserdaten werden Sie über unser Cookie-Consent-Tool um Ihre Einwilligung gebeten.
Technisch notwendige Cookies sind stets aktiv und können nicht deaktiviert werden.
Komfort-, Statistik- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer der Website ändern oder widerrufen.
3.3 Technisch notwendige Cookies
| Cookie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| ID | Sitzungszuordnung (z. B. Warenkorb, Login) | Session |
| CookieConsent | Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen | 1 Jahr |
| domainSwitchSuggestion | Verhindert wiederholte Sprachhinweise | 1 Jahr |
| __cf_bm | Cloudflare-Sicherheitsfunktion | max. 24 Stunden |
| CountryTax | Länderspezifische MwSt. | 24 Stunden |
| deliveryLocation | Lieferland und PLZ | 24 Stunden |
3.4 Komfort-Cookies
Komfort-Cookies verbessern die Benutzerfreundlichkeit unserer Website, etwa durch Warenkorb-Speicherung, Sprach- oder Währungseinstellungen sowie Login-Funktionen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung.
3.4.1 Warenkorb-Cookie
| Cookie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| BasketStore | Speicherung des Warenkorbs über Sitzungen hinweg | 1 Jahr |
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG
3.4.2 RememberMe-Cookie
| Cookie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| RememberMe | Dauerhafte Anmeldung im Kundenkonto | 365 Tage |
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Beim Widerruf wird der Cookie gelöscht.
3.5 Marketing- und Statistik-Cookies
Zur Analyse und Optimierung unserer Website sowie zur Ausspielung personalisierter Inhalte setzen wir Marketing- und Analyse-Tools ein. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
4. Analyse- und Marketingtools
4.1 Google Analytics und Google Tag Manager
Wir nutzen Google Analytics der Google Ireland Ltd. zur Analyse des Nutzerverhaltens. Die IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet.
Verarbeitete Daten:
anonymisierte IP-Adresse
besuchte Seiten und Verweildauer
technische Geräteinformationen
grobe Standortdaten
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Der Google Tag Manager dient ausschließlich der technischen Verwaltung von Tags und verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten.
4.2 trbo GmbH
Zur Personalisierung von Inhalten nutzen wir Dienste der trbo GmbH. Die Verarbeitung erfolgt pseudonymisiert und ausschließlich nach Einwilligung.
Speicherdauer:
30 Minuten bis 36 Monate
4.3 Emarsys eMarketing Systems GmbH
Für personalisierte Marketingmaßnahmen und Newsletter setzen wir Emarsys ein.
Speicherdauer:
Maximal 12 Monate
4.4 Zusammenfassung Tracking
Zwecke:
Analyse des Nutzerverhaltens
Optimierung der Website
Personalisierte Inhalte und Werbung
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Ein Widerruf ist jederzeit über das Cookie-Consent-Tool möglich.